Metas + asistente inteligente
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Términos del servicio
Versión 1.0 · vigente desde el 15 de agosto de 2026
Estos términos son el acuerdo entre Metisia y la persona que usa el sistema como consultora. Al crear una cuenta, la consultora los acepta.
Lo importante en una línea: tus datos son tuyos, los de tus clientas son tuyos, puedes llevártelos cuando quieras, y nosotros solo los guardamos y procesamos para que el sistema funcione.
Qué es este servicio
Metisia es una herramienta para organizar un negocio de venta por catálogo: registrar clientas, pedidos, pagos, envíos y recordatorios, y convertir en pedidos las notas escritas a mano.
No somos parte de ninguna marca de catálogo ni tenemos relación con ellas. Quien usa el sistema es una consultora independiente.
La cuenta
- Hay que dar datos reales y un correo al que se tenga acceso.
- La contraseña es responsabilidad de quien la elige. Si se comparte, lo que pase con esa cuenta corre por su cuenta.
- Una cuenta es para una consultora y su equipo, no para revenderla ni prestarla.
- Si sospechas que alguien entró a tu cuenta, avísanos y cambia tu contraseña.
La cuenta gratuita
No tiene tarjeta, no tiene cobro automático y no tiene días contados. Lo que tiene son topes: 5 clientas, 10 pedidos de cada una y 20 lecturas de foto que no se recargan. Mientras quepas ahí, la cuenta sigue funcionando.
Al pasarte de un tope se te avisa y tienes 3 días más para decidir. Después la cuenta queda en solo consulta: puedes ver todo y seguir registrando pagos, pero no dar de alta ni capturar. No se borra nada — los datos siguen ahí y vuelven a estar disponibles al contratar el plan.
La cuenta gratuita tiene una vigencia de un año desde que se crea.
Pagos
El cobro del servicio se acuerda por fuera del sistema. Metisia no procesa pagos ni guarda datos de tarjetas: los pagos que registras de tus clientas son anotaciones tuyas sobre dinero que se movió en otro lado.
De quién son los datos
Tuyos. Los datos de tus clientas te pertenecen a ti; nosotros los guardamos y procesamos por encargo tuyo. Tú decides qué recoges y con qué fin, y eres quien responde ante tus clientas por ese uso.
Puedes pedir una copia de tus datos o su eliminación en cualquier momento escribiendo a soporte@mimetisia.com. En el aviso de privacidad está el detalle de qué guardamos y con qué proveedores lo compartimos.
La lectura de las notas
Las fotos de los post-its se procesan con un servicio de inteligencia artificial de terceros para extraer el pedido. Esa lectura es una ayuda, no una certeza: puede equivocarse en un nombre, una cantidad o un precio. Por eso el sistema te muestra lo que leyó para que lo revises antes de guardarlo, y marca como pendientes las capturas hechas en vivo.
La responsabilidad de que un pedido esté correcto es de quien lo confirma.
Los acuerdos que firman tus clientas
El sistema genera un enlace para que tu clienta confirme su pedido, escriba su dirección y firme. Ese acuerdo es entre tú y ella: los términos que aparecen ahí los escribes tú desde Configuración, y nosotros no somos parte ni garantizamos su contenido.
Guardamos la firma con su fecha, hora, dirección IP y navegador como evidencia de la aceptación, y esa evidencia queda disponible para ambas partes.
Qué no se puede hacer
- Usar el sistema para algo ilegal, o para molestar o engañar a alguien.
- Subir datos de personas sin tener derecho a tratarlos.
- Intentar acceder a datos de otra consultora, o forzar el sistema para lograrlo.
- Automatizar el uso de forma que degrade el servicio para las demás.
Si esto ocurre, podemos suspender la cuenta. Cuando sea razonable avisaremos antes; si hay riesgo para terceros, primero suspendemos y después explicamos.
Disponibilidad
Hacemos lo posible por mantener el servicio funcionando, pero no prometemos que nunca se caiga. Habrá interrupciones por mantenimiento o por fallas de los proveedores. Avisaremos con anticipación cuando dependa de nosotros.
Si quieres irte
Puedes darte de baja cuando quieras. Antes de hacerlo, pide tu copia de los datos: te la entregamos. Después de la baja los conservamos un tiempo por si vuelves, y luego los eliminamos.
Cambios a estos términos
Publicaremos la versión nueva aquí con su fecha. Si el cambio es de fondo, además lo avisaremos por correo antes de que entre en vigor.