Aviso de privacidad

Versión 1.0 · vigente desde el 15 de agosto de 2026

Metisia es una herramienta que usan consultoras de venta por catálogo para llevar sus pedidos, sus clientas y sus cobros. Este aviso explica qué datos guardamos, para qué, con quién los compartimos y cómo pedir que los borremos.

Dos relaciones distintas. Si eres consultora, tu cuenta es con nosotros. Si eres clienta de una consultora y llegaste aquí por un enlace para confirmar tu pedido, tus datos son de ella: nosotros solo se los guardamos. Para pedir que se borren o corrijan, escríbele a ella primero; si no responde, escríbenos y ayudamos.

Qué guardamos

De la consultora

Su nombre, el nombre de su negocio y qué catálogo vende.
Su correo electrónico y, si lo da, su WhatsApp. El WhatsApp es opcional.
Su contraseña, guardada cifrada de forma que nadie —tampoco nosotros— puede leerla.
Fecha y hora de sus accesos, y de los intentos fallidos.
Si conecta su cuenta de paquetería, su llave de acceso, guardada cifrada.

De las clientas de la consultora

Nombre y apellido, teléfono y correo si los proporciona.
Dirección de entrega completa.
Día y mes de cumpleaños, si decide darlos. Es opcional y no pedimos el año.
Sus pedidos: productos, montos, pagos y saldos.
Notas y gestiones de cobranza que escriba la consultora.

Al confirmar un pedido

Cuando una clienta firma la confirmación de su pedido, guardamos además su firma, la fecha y hora, su dirección IP y el navegador que usó. Eso no es publicidad ni seguimiento: es la evidencia de que ese acuerdo se firmó, y existe para protegerlas a las dos si algún día hay un desacuerdo sobre lo pactado.

Fotos de los post-its

La consultora fotografía las notas donde apunta los pedidos. Esas fotos se guardan en un lugar que no es accesible desde internet: solo se pueden ver con su sesión iniciada.

Con quién compartimos datos

No vendemos datos personales ni los cedemos a nadie con fines publicitarios. Los compartimos únicamente con estos proveedores, y solo lo necesario para que funcione lo que la consultora pidió:

Proveedor	Qué recibe	Para qué
Anthropic	La foto del post-it, que puede incluir el nombre de la clienta, los productos y los montos escritos a mano.	Leer la nota y convertirla en un pedido. Sin esto habría que teclear todo dos veces.
Shippo	Nombre y dirección de entrega. Solo si la consultora conecta su cuenta y cotiza un envío.	Calcular el costo del envío y generar la guía.
Hostinger	Todo, en tanto aloja los servidores donde vive el sistema.	Almacenamiento, respaldos y envío de correos.

No usamos analítica de terceros, publicidad ni rastreadores. La única cookie que ponemos es la de sesión, que sirve para mantener a la consultora dentro del sistema mientras trabaja.

Cuánto tiempo lo guardamos

Mientras la cuenta esté activa, y después mientras haga falta para atender un reclamo o cumplir una obligación fiscal o contable. Si una cuenta se da de baja o se le acaba la prueba, los datos se conservan un tiempo por si la persona vuelve; pasado ese periodo se eliminan.

Cómo pedir tus datos, corregirlos o borrarlos

Puedes pedirnos que te digamos qué datos tuyos tenemos, que los corrijamos o que los borremos. Escríbenos a soporte@mimetisia.com desde el correo con el que te registraste, o indicando de qué consultora eres clienta. Respondemos en un plazo razonable y sin costo.

Hay algo que no podemos borrar de inmediato: los acuerdos firmados y los registros de pagos, mientras la operación siga viva o exista una obligación de conservarlos. Es la evidencia de una transacción entre dos personas y no le pertenece solo a una de ellas.

Seguridad

Todo el tráfico viaja cifrado (HTTPS).
Los datos de cada consultora están aislados: ninguna puede ver los de otra.
Las contraseñas se guardan con un algoritmo que no permite recuperarlas, solo verificarlas.
Los accesos se limitan tras varios intentos fallidos.

Ningún sistema es infalible. Si llegara a ocurrir una filtración que afecte datos personales, avisaremos a las personas afectadas.

Cambios a este aviso

Si cambiamos algo, publicaremos la versión nueva aquí con su fecha. Cuando el cambio sea de fondo, además lo avisaremos por correo.

Contacto

Para cualquier duda sobre este aviso, escribe a soporte@mimetisia.com.